8 preguntas que debes hacer antes de contratar
Contratar una web es una decisión que vas a tener delante varios años. La mejor forma de no equivocarte es preguntar antes de firmar. Una agencia seria responde a todo esto con claridad; quien se pone nervioso con estas preguntas te está diciendo mucho. Estas son las ocho que nunca deberían faltar:
- 01¿Puedo ver webs reales que habéis hecho y, a poder ser, hablar con esos clientes? El portfolio demuestra más que cualquier promesa.
- 02¿La web va a estar preparada para SEO desde el primer día o eso se paga aparte? El SEO de base no debería ser un extra opcional.
- 03¿Quién se queda la propiedad del código y del dominio? Tiene que ser tuyo, sin ataduras.
- 04¿Qué pasa si dentro de un año quiero irme con otro proveedor? Comprueba que puedes llevarte tu web.
- 05¿Qué incluye el mantenimiento y cuánto cuesta? Pide que te lo detallen por escrito.
- 06¿Quién va a atenderme cuando algo falle y en cuánto tiempo respondéis? El soporte importa tanto como el diseño.
- 07¿El presupuesto es cerrado o pueden aparecer extras después? Que no haya sorpresas a mitad del proyecto.
- 08¿Cómo es vuestro proceso de trabajo y en cuánto tiempo estará lista? Una agencia organizada te explica las fases sin titubear.
En Seonergy respondemos a estas ocho preguntas en la primera reunión, antes de que tengas que decidir nada. Puedes ver cómo trabajamos paso a paso en nuestro proceso, para que sepas qué esperar en cada fase.
Señales de alerta (red flags)
Igual que hay buenas señales, hay banderas rojas que conviene detectar antes de pagar nada. Si te encuentras con alguna de estas, párate y pregunta más:
- //Te dan un precio cerrado sin preguntar nada sobre tu negocio. Un buen presupuesto nace de entender qué necesitas.
- //No te enseñan trabajos anteriores o el portfolio es genérico y sin nombres reales.
- //Te atan a una cuota mensual eterna en la que nunca eres dueño de tu web.
- //Prometen estar "los primeros en Google" en pocas semanas. El SEO serio no funciona así.
- //No te dicen claramente quién mantiene la web ni en cuánto tiempo responden si algo falla.
- //Todo es por correo y nunca consigues hablar con una persona concreta.
- //El presupuesto es muy barato pero luego todo son extras: el contenido, el SEO, los cambios...
La bandera roja más cara a largo plazo es no ser dueño de tu web. Si nunca te entregan el código y el dominio, el día que quieras cambiar de agencia tendrás que empezar de cero.
Agencia local vs agencia de fuera: qué cambia de verdad
Hoy se puede trabajar con cualquiera a distancia, así que la pregunta es legítima: ¿merece la pena una agencia local de Yecla frente a una grande de Madrid o Barcelona, o frente a una plataforma barata de internet? Hay diferencias que se notan de verdad.
Lo que realmente cambia con una agencia local cercana:
- //Conoce tu mercado: una agencia de la zona entiende cómo compran tus clientes del Altiplano y qué buscan en Google de tu sector.
- //SEO local de verdad: posicionar para "en Yecla" o tu comarca es más fácil con quien conoce el terreno.
- //Trato cercano: puedes verte en persona, explicar las cosas mirando a los ojos y resolver dudas sin tickets eternos.
- //Compromiso a largo plazo: una agencia local se juega su reputación en el mismo pueblo donde trabajas tú.
No significa que una agencia de fuera lo haga mal, pero sí que con un proveedor cercano la comunicación es más ágil y el conocimiento del mercado local juega a tu favor. Para una pyme de Yecla que vende sobre todo en su zona, ese factor pesa mucho más de lo que parece.
Qué debe incluir siempre el presupuesto
Un presupuesto claro es la mejor prueba de que tratas con profesionales. Debería detallar, como mínimo, qué entra y qué no, para que puedas comparar manzanas con manzanas. Esto es lo que nunca debería faltar:
| Concepto | Qué debe especificar |
|---|---|
| Número de páginas | Cuántas secciones incluye y qué pasa si quieres añadir más |
| Diseño | Si es plantilla adaptada o diseño a medida para tu marca |
| SEO de base | Que la web nazca preparada para posicionar, no como extra |
| Contenido | Quién redacta los textos y produce las fotos |
| Propiedad | Que el código y el dominio son tuyos al terminar |
| Mantenimiento | Qué incluye, cuánto cuesta y cómo es el soporte |
| Plazos | Fecha estimada de entrega y fases del proyecto |
Si un presupuesto es solo una cifra sin desglose, pide que te lo detallen. La diferencia de precio entre dos agencias casi siempre se explica en lo que incluye cada una. Lo desarrollamos en nuestra guía sobre cuánto cuesta una página web, por si quieres comparar con datos.
Checklist resumen
Antes de firmar con cualquier agencia, repasa esta lista. Si puedes marcar todas las casillas, vas por buen camino:
- //He visto webs reales que han hecho y me gustan los resultados.
- //Me confirman que la web estará preparada para SEO desde el primer día.
- //El código y el dominio serán míos al terminar el proyecto.
- //Sé exactamente qué incluye el mantenimiento y cuánto cuesta.
- //Tengo claro quién me atiende y en cuánto tiempo responden si algo falla.
- //El presupuesto está desglosado y es cerrado, sin extras ocultos.
- //Conozco las fases del proyecto y la fecha de entrega.
- //Puedo hablar con una persona concreta, no solo con un correo genérico.
Si quieres comprobar tú mismo cómo cumplimos este checklist, echa un vistazo a nuestros proyectos y verás trabajos reales de empresas de Yecla y la comarca. Y si tienes cualquier duda, hablar con nosotros no te compromete a nada.
